Politique de confidentialité
et gestion des données personnelles (RGPD)

L'association La Source s’engage à suivre les recommandations de la CNIL concernant la collecte et le traitement de vos données personnelles. Nous mettons tout en œuvre pour être conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatiques et Libertés.

Cette page vous présente notre politique de confidentialité et vous explique comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles dans le cadre de votre relation avec nous en tant que client ou simple visiteur du site.

Données personnelles que nous collectons

Lorsque vous effectuez certaines fonctions sur notre site, nous pouvons collecter les données suivantes 

  • Prénom et nom
  • Email
  • Numéro de téléphone
  • Adresse

Ces données peuvent être recueillies au moyen des méthodes suivantes :

  • Formulaire de contact
  • Inscription à la newsletter
  • Inscription au service commande

Comment nous utilisons les données personnelles

Les données personnelles recueillies sur notre site seront utilisées uniquement aux fins suivantes :

  • Informations
  • Service de commande et livraison

Avec qui nous partageons les données personnelles

Nous pouvons divulguer à tout membre de notre association les données utilisateur dont il a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés ci-dessus.

Nous pouvons partager les données utilisateur : Nom, prénom, téléphone, avec les tiers suivants :

  • Point relais

Les tiers ne seront pas en mesure d’accéder aux données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement nécessaire pour atteindre l’objectif donné.

Les informations enregistrées sont réservées à l’usage exclusif de l'association La Source et ne sont en aucun cas communiquées ou vendues à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.

Durée de conservation des données personnelles

Les données personnelles liées à une ouverture de compte client sans concrétisation de commandes sont conservées durant 3 années maximum, sauf en cas de demande de suppression de vos données personnelles avant ce terme.

Les données personnelles liées à une demande de contact via le formulaire en ligne sont conservées durant 3 années maximum, sauf en cas de demande de suppression ou d'anonymisation de vos données personnelles avant ce terme.

Les données personnelles liées à une inscription à la newsletter sont conservées durant 3 années maximum, sauf en cas de demande de suppression ou d'anonymisation de vos données personnelles avant ce terme.

Les données personnelles liées à un compte client actif qui comporte un historique de commandes et de facturations sont conservées sans limitation de temps, sauf en cas de demande de suppression ou d'anonymisation de vos données personnelles.

Sécurité de vos informations personnelles

Nous prenons des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour empêcher la perte, l’abus ou l’altération de vos informations personnelle.
Nous stockons toutes les informations personnelles que vous nous fournissez sur des serveurs sécurisés (protégés par mot de passe et pare-feu).

Vous reconnaissez que la transmission d’informations par internet est intrinsèquement non sécurisée, et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données envoyées par internet.
Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que vous utilisez pour accéder à notre site web ; nous ne vous demanderons pas votre mot de passe (sauf quand vous vous identifiez sur notre site).

Vos droits en tant qu’utilisateur

En vertu du RGPD, les utilisateurs ont les droits suivants en tant que personnes concernées :

  • droit d’accès,
  • droit de rectification,
  • droit à l’effacement,
  • droit de restreindre le traitement,
  • droit à la portabilité des données,
  • droit d'objection

Vous trouverez de plus amples informations sur ces droits au chapitre 3 du RGPD.

Droit à la rectification des données

Pour mettre à jour les données de votre compte, il vous suffit de vous connecter à votre compte client.

Vous aurez la possibilité de :

  • Modifier votre nom, email, numéro(s) de téléphone et votre adresse
  • Changer votre mot de passe

Comment modifier, supprimer ou contester les données recueillies

Si vous souhaitez que vos renseignements soient supprimés ou modifiés d’une façon ou d’une autre, veuillez communiquer avec notre responsable du traitement des données personnelles :
Le responsable du traitement des données personnelles au sein de notre association est Muriel Bersans.

  • Pour la contacter par courrier : Muriel Bersans - Association La Source - 9 avenue de Montgout 09600 LERAN.
  • Pour la contacter par téléphone : 06 87 31 09 84.
  • Pour la contacter par mail, vous pouvez lui écrire via notre formulaire de contact.

Politique sur les cookies

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Un "cookie" est un fichier de petite taille qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un utilisateur sur un site. Les données ainsi obtenues permettent d'obtenir des mesures de fréquentation, par exemple.

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  • Conservation des données par l'outil d'analyse d'audience sur un maximum de 13 mois
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Date d'entrée en vigueur : le 30 août 2020